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志望動機はポイントをおさえて、ホールアルバイトの採用ゲット!

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  • カラオケのホール業務カラオケのホール業務

    カラオケ店のホールスタッフアルバイトは、フロント業務とフロア業務があり、どちらもお客様と接する仕事です。周囲もにぎやかな上、お客様は楽しみたくて来店している人がほとんどなので、大きな声で明るく元気に接客できる人が求められます。

すべての道はホールアルバイト採用に通じる

ホールアルバイトの志望動機はどう書く?

レストランで、カフェで、あるいは居酒屋で、ホールスタッフはその呼び名に違いはあるものの、お店の生命線ともいえる存在です。どれほど美味しい料理であっても、厨房からテーブルへ運ばれて来るのが遅ければ、味が落ちてしまいます。またお客様の状況にいち早く反応できなければ、「感じの悪いお店」「気の利かないお店」として、密かにお客様それぞれのブラックリストに載せられてしまうのです。ホールアルバイトの志望動機はどう書く?

志望動機の意味を理解しよう

アルバイトでも社員でもほとんどの面接で志望動機を聞かれます。本音は、時給が高いから、給料がいいから、家から近いから、という実質的な理由かもしれませんが、それをそのまま答えたのでは身も蓋もありません。面接官は志望動機を聞くことでやる気や熱意とその人の特徴を汲み取ろうとしています。志望動機は「なぜ接客業であるホールスタッフの仕事をしたいのか?」という職業に対する動機と、「なぜそのお店で働きたいのか?」という勤め先に対する動機の2つに分けることができます。その2つを意識しながら、自分自身が接客業で身につけたいこと、そのお店に感じる魅力、採用されたらどんな貢献ができるかという3本柱で考えるようにすると良いでしょう。

これまでに就業経験が無い場合

例えば、人付き合いがとても苦手で、なるべく人と関わりたくないのであれば、そもそもホールスタッフを目指すことは少ないでしょう。逆にホールスタッフを志望するのであれば、人を迎えて居心地良く過ごしてもらうことに、少なからぬ魅力を感じているといえます。このような人にとって、志望動機としてアピールすることが出来ることは、どんなものでも良いはずです。例えば高校生や大学生が初めてアルバイトでホールスタッフに応募するという場合、人と話すことが好き、というのも立派な志望動機です。家で食事の手伝いをするのが好き、あるいは家族や友人に簡単でも食事を振る舞うのが好き、ということでも良いのです。またクラブ活動や学校行事に関わる活動などで、人を束ねたり、顧問や教師と生徒との橋渡し役を担った経験でも良いでしょう。一方で未経験からのアルバイトといえども、仕事は仕事なのであり、最低限のマナーは必要です。そのため学校生活において無遅刻無欠席というのも、志望動機に書き添えておいて損はないでしょう。更に、挑戦する姿勢も大切です。若くて経験に乏しいというのは、決してマイナス要因ではなく、やる気があってどんどん積極的に仕事を覚えて行きたいという意欲を見せることで、アピールすることができるのです。

多少の就業経験が有る場合

次に就業経験が多少なりともある場合には、その経験を活かさない手はありません。例えば同じ接客でも、大型量販店における仕事に従事していたのであれば、品薄の商品に気付いて早めに補充する工夫や、混んだレジで素早くお客様を捌く工夫をした経験などが、ホールスタッフに共通するマネジメント能力として評価されることでしょう。あるいは立ちっぱなしの仕事に慣れているという点も、地味ではありますが重要です。また同じ飲食業界での就業経験が有れば、一層重宝されるでしょう。一日のうちの流れをある程度理解しており、例えばお昼時の目の回るような忙しさへの対処など、身を持って経験しているということは大きな強みになるのです。業務内容やその仕事に従事していた期間など、出来るだけ具体的にわかりやすく伝えるように心掛けましょう。

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